Kepuasan pelanggan adalah tujuan utama kami. Refund tidak dapat ke kartu kredit. Untuk customer INTERNASIONAL refund hanya via PAYPAL ( dan terkena cas oleh PAYPAL). Untuk customer Indonesia, refund via transfer Bank.
Memesan sebuah desain tak pernah semudah dan senyaman ini. Navigasi pemesanan yang jelas, klasifikasi produk yang detail. Kita dibantu oleh sistem notifikasi otomatis untuk mempercepat pengerjaan order.
Order dan pembayaran tersedia online 24 jam dengan pemberitahuan otomatis. Anda juga dapat berkomunikasi langsung dengan kami untuk memastikan, mengoreksi, membatalkan order, bahkan refund bila Anda tidak puas.
Untuk tandatangan, kami berusaha agar dapat mengirimkan hasil desain pertama dalam 24 jam pada jam operasional, kecuali hari sabtu, minggu atau hari libur. Untuk logo, dikirim dalam 3 - 7 hari, bisa kurang dari itu, tergantung kesulitan dan load saat ini.
Untuk setiap desain, anda mendapatkan minimal 18 file dalam format PNG dan JPG. Tersedia juga sebagai pilihan tutorial tandatangan (untuk kategori handmade by AlRasyid).